ネットワーク調査など障害対応を迅速化するツールの条件とは？

管理者のミッションのひとつが「障害対応の迅速化」です。調査はその対応のひとつでもっとも時間のかかる部分といえます。例えば、障害発生時に状況を把握するまでの時間をゼロに近づけることができれば、復旧までの時間を大幅に短縮することができます。調査時間を限りなくゼロに近づけるためには以下が求められます。

これができれば、問題が表面化する前にその異常を鎮火させることも可能です。ネットワーク障害がビジネス損失にもつながるという危機意識のある企業のネットワーク管理者は、これらを実現する監視ツールを導入し、企業のネットワークの安定運用を実現しています。

ManageEngineが提供するOpManagerもマルチベンダーのネットワークの可視化を短期間で実現できる監視ツールのひとつです。基本的な監視機能の開始まではインストールから10分程度で実現できます。また、特に可視化機能に強く、誰が見てもネットワークの異常を瞬時に把握できる管理画面が特長です。

例えば、前述した4つのポイントを実現する以下の機能を標準搭載しています。

スイッチポートマッパーはOpManagerに組み込まれた便利なネットワークツールです。スイッチポートに接続している装置のMACアドレスやその他の重要なパラメーターを素早く表示します。

OpManagerはPingやTrace Routeなどの重要なネットワークツールもサポートしています。装置の障害に対応するために、OpManagerの各装置のスナップショットページからPingやTrace Routeがすぐに実行できます。

ネットワーク調査など障害対応を迅速化するツール