エンドユーザーが体感するレスポンスや待ち時間の監視

ネットワークが複雑化するにつれ、ネットワークの監視も高度な技術が必要になってきました。サービスのアップタイムを監視するだけ、あるいは、pingを送信して待ち時間を測るだけでは、十分とは言えなくなっています。DNS、LDAP、ping、メールサーバーなど、ビジネス上の重大なネットワークサービスを常に最適な状態で利用できるよう、パフォーマンスを維持しなければなりません。アプリケーションに発生しているパフォーマンスの問題を迅速に把握し、ユーザーへの影響が生じる前に解決することが求められます。

アプリケーション監視ソリューションのエンドユーザーレベル監視

APMプラグインは、遠隔地から、ビジネスに不可欠なサービスのエンドユーザーのユーザーエクスペリエンスを測ることが可能です。専用のエージェントをインストールすることで、支店や顧客におけるサービスのレスポンスタイムの監視を可能にします。加えて、エンドユーザーのユーザー体験の監視もでき、何か障害が発生した場合は管理者にエラーを通知します。APMプラグインは、パフォーマンス障害のトラブルシューティングと解決に役立つ、強力な監視ソフトウェアです。

プロアクティブなエンドユーザーのユーザーエクスペリエンス監視は、根本的な原因の特定に役立ちます。ユーザーに大きな影響を与える前に、万一障害に発展しても短時間で、障害を解決できます。

専用のエージェントで実現

APMプラグインのエンドユーザー監視を利用するには、監視先の支社や顧客のサーバーに、専用のエージェントをインストールする必要があります。エージェントが有効になると、それぞれが各地のサービスパフォーマンスの情報を収集し、中枢の APMプラグインがインストールされたサーバーにデータを渡します。集められたデータから、 APMプラグインがエンドユーザーのユーザーエクスペリエンスを計測します。

APMプラグインエンドユーザー監視の機能

Webトランザクションのパフォーマンス同様に、DNS、LDAP、ping、メールサーバーなどビジネス上の重大なネットワークサービスの稼働を維持
パフォーマンスの問題を、支店内の範囲の問題と全社に関わる問題とにカテゴリー分け
重要なすべての支店から、正確なレスポンスタイムの情報を取得
キャパシティプランニングや、契約したSLAの達成、ネットワークサービスの品質向上

エンドユーザーが体感するレスポンスや待ち時間の監視

ネットワーク統合監視