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評価版
30日間無料ですべての機能を試用できます。利用開始後30日経過すると自動的に無料版(クラウド版:5オペレーター/オンプレミス版:1オペレーター)に切り替わります。
クラウド版 ServiceDesk Plus Cloud
オンプレミス版 ServiceDesk Plus 14.8
無料版について
無料ライセンスを利用する場合、日本法人による“評価期間中の無料技術サポート”や“ライセンス発行のサポート”はお受けできません。無料版のサポート/お問い合わせはグローバル本社のサポートフォーラム(英語)よりお問い合わせください。
無料ライセンス取得方法はこちらをご参照ください。
試用方法
1. ヘルプドキュメント
クラウド版:ServiceDesk Plus Cloud | |
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動作環境 | 本サービスを使用する際のシステム要件 |
スタートアップガイド | 無料サインアップを含む基本設定とインシデント管理の基本的な運用操作のフローを例として、モデルケースに沿った実際の設定と運用を紹介しています。 |
ナレッジベース | トラブルシューティング/機能仕様/設定と操作など |
ヘルプドキュメント | ServiceDesk Plus Cloudの全機能を説明しているオンラインヘルプガイドです。 |
クラウド版FAQ | クラウド版に関するよくあるご質問 |
オンプレミス版:ServiceDesk Plus | |
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動作環境 | 本製品をインストールするサーバーのシステム要件 |
スタートアップガイド | 30日間無料の評価版の導入手順 |
ナレッジベース | トラブルシューティング/機能仕様/設定と操作など |
アドミンガイド | ITサービス利用者(依頼者)からの問い合わせに対応するサービスデスク担当者(技術担当者)や管理者向けにServiceDesk Plusの設定・操作方法を説明したヘルプドキュメント(英語版はこちら) |
ユーザーガイド | 問い合わせを行うITサービス利用者(依頼者)向けにServiceDesk Plusの操作方法を説明したヘルプドキュメント(英語版はこちら) |
2. 評価中のサポート(無料)
評価版ご利用期間中に限り、メールによる技術サポートが無料で提供しています。 次のボタンをクリックし依頼してください。
※なお、最大2時間程のオンラインミーティング形式で、お客様の画面を拝見しながら設定&操作説明を行う「オンライン評価支援」サービスもございますので、必要に応じてご利用下さい。
3. オンライン相談
個別の製品紹介を受けたい方向けに、オンライン上で画面を共有してご説明するオンライン相談を提供しています。製品の概要に限らず、購入やお見積り、販社の紹介に至るまで幅広いご相談を受け付けますので、「まずは相談したい」「複数の関係者で話を聞きたい」という場合にお勧めです。