ServiceDesk Plusとは

サポート情報

ServiceDesk Plus の評価版利用ユーザー、保守ユーザー、無料版（Standard Edition）ユーザーに提供されるサポート内容をご説明します。保守サポートサービスに加え、ヘルプドキュメントをオンラインで公開しています。サポートを依頼する前に、まずご確認ください。

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保守サポートサービス

保守サポートサービスにご加入いただくと、技術情報提供、技術サポート、問題・不具合調査、アップデート・アップグレードのサービスが提供されます。

EOLについて

オンプレミス版の各リリースのサポート終了日はこちらからご確認いただけます。

サポートを依頼する

製品導入前の評価版サポート

Professional EditionまたはEnterprise Editonを評価中のお客様は、こちらから技術サポートを依頼してください。

無料版のサポート

Standard Editionを評価・ご利用中のお客様のサポート内容とユーザー数の追加はこちらをご覧ください。

製品導入後の保守サポート

Enteprise Edition / Professional Edition の「年間保守サポートサービス」にご加入中のお客様には一年間の保守サポートが提供されます。

ドキュメント・公開情報を確認する

ドキュメント

ヘルプドキュメントをオンラインで提供しています。

ナレッジベース

よくあるお問い合わせなどの情報を公開しています。

• オンプレミス版
• クラウド版

リリースノート

各サービスパックごとの追加された機能、不具合修正の情報です。

• オンプレミス版
• クラウド版

動作環境

オンプレミス版のシステム要件は、評価版をインストールする前にご確認ください。