ServiceDesk Plusとは

ITSM準拠 ITサービスマネジメント

サポート情報

ServiceDesk Plus の評価版利用ユーザー、保守ユーザー、無料版(Standard Edition)ユーザーに提供されるサポート内容をご説明します。保守サポートサービスに加え、ヘルプドキュメントをオンラインで公開しています。サポートを依頼する前に、まずご確認ください。

サポート内容を確認する

保守サポートサービスにご加入いただくと、技術情報提供、技術サポート、問題・不具合調査、アップデート・アップグレードのサービスが提供されます。
オンプレミス版の各リリースのサポート終了日はこちらからご確認いただけます。

サポートを依頼する

Professional EditionまたはEnterprise Editonを評価中のお客様は、こちらから技術サポートを依頼してください。
Standard Editionを評価・ご利用中のお客様のサポート内容とユーザー数の追加はこちらをご覧ください。
Enteprise Edition / Professional Edition の「年間保守サポートサービス」にご加入中のお客様には一年間の保守サポートが提供されます。

ドキュメント・公開情報を確認する

ヘルプドキュメントをオンラインで提供しています。
よくあるお問い合わせなどの情報を公開しています。
各サービスパックごとの追加された機能、不具合修正の情報です。
オンプレミス版のシステム要件は、評価版をインストールする前にご確認ください。