- 製品機能
- ヘルプデスク
- インシデント管理
- ナレッジ管理
- セルフサービスポータル
- レポート
- 資産管理
- 購買管理
- 契約管理
- 構成管理データベース（CMDB）
- 問題管理
- 変更管理
- リリース管理
- サービス要求管理
- プロジェクト管理
- サービスレベル（SLA）管理
- 自動化・カスタマイズ
- ファシリティマネジメント
- その他機能
- 製品連携
- ManageEngine 製品連携
- Active Directoryアカウント管理
- Active Directoryとのシングルサインオン
- Microsoft Teams 連携
- 製品情報
- ITSMとは
- GDPR対策方法について
- 製品資料・導入事例
- 動作環境
- リリース情報一覧
- サービス形態/Editionの比較
- サポート
ServiceDesk Plusのその他の機能や特長
ITヘルプデスク運用を効率化する便利な機能
エンタープライズサービスマネジメント（ESM）
企業内に存在する複数のヘルプデスクを一括管理できます。詳細は、エンタープライズサービスマネジメント（ESM）についてをご参照ください。
モバイル利用
モバイルからもServiceDesk Plusを利用できます。詳細は、モバイルブラウザ版のServiceDesk Plusについてをご参照ください。
パスワードの自動リセット
ManageEngine ADSelfService Plusとの連携により、ユーザー自身でパスワードのリセットやアカウントのロック解除を実行できます。詳細は、Active Directory 自動パスワードリセットについてをご参照ください。
ユーザー満足度調査
ServiceDesk Plusから依頼者に対してユーザー満足度を計測するアンケートを送信できます。詳細は、ユーザー満足度調査についてをご参照ください。
複数言語対応
次の37言語の表示に対応しています。（ServiceDesk Plusクラウド版の対応言語はこちらをご覧ください）
Arabic/アラビア語
Bosnian/ボスニア語
Bulgaria/ブルガリア語
Chinese/中国語
Croatian/クロアチア語
Czech/チェコ語
Danish/デンマーク語
Dutch/オランダ語
English/英語
Finnish/フィンランド語
French/フランス語
German/ドイツ語
Georgian/グルジア語
Greek/ギリシャ語
Hebrew/ヘブライ語
Hungarian/ハンガリー語
Icelandic/アイスランド語
Italian/イタリア語
Japanese/日本語
Korean/韓国語
Lithuanian/リトアニア語
Macedonian/マケドニア語
Norwegian/ノルウェー語
Polish/ポーランド語
Portuguese/ポルトガル語
Portuguese/ポルトガル語
Romanian/ルーマニア語
Russian/ロシア語
Serbian/セルビア語
Slovenian/スロベニア語
Spanish/スペイン語
Swedish/スウェーデン語
Taiwan/台湾語
Thai/タイ語
Turkish/トルコ語
Vietnamese/ベトナム語
Welsh/ウェールズ語
