ServiceDesk Plus Cloudの設定

NetFlow AnalyzerがServiceDesk Plus Cloudと統合され、タスク管理の利便性が高まりました。NetFlow AnalyzerのリアルタイムアラートをServiceDesk Plus Cloudプラットフォームにチケットとして記録することができます。なお、ServiceDesk Plus Cloudは、IT運用を合理化、自動化するために、世界中の組織で使用されているヘルプデスクソリューションです。

NetFlow AnalyzerにServiceDesk Plus Cloudを設定する手順

1. ［設定］→［一般設定］→［サードパーティ製品の統合］の順にクリックします。
2. 「ServiceDesk Plus Cloud」配下で［設定する］をクリックします。

3. 「グラントトークン」フィールドで、ServiceDesk Plus Cloudで生成したグラントトークンコードを入力します。
4. 「データセンターの選択」フィールドで、対応するServiceDesk Plus Cloudデータセンターを選択します。
5. ［ポータル］を選択し［保存］をクリックします。