連携(NCMオプション)
※こちらはコンフィグ管理(NCM)オプション用のマニュアルです。
[設定]→[コンフィグ管理]→[連携]
- ServiceDesk Plus
ご利用環境で、弊社ManageEngine製品「ServiceDesk Plus」オンプレミス版が導入されている場合、コンフィグ管理機能と連携することで
コンフィグ変更時やコンフィグバックアップ失敗時に、自動でチケットが作成されます。
これにより、メール通知機能に加え、ServiceDesk Plusでトラブルチケットとして問題の追跡を可能にします。
詳細はServiceDesk Plusオンプレミスとの連携(NCMマニュアル)をご参照ください。 -
ServiceDesk Plus Cloud
ご利用環境で、弊社ManageEngine製品「ServiceDesk Plus」クラウド版が導入されている場合、コンフィグ管理機能と連携することで
コンフィグ変更時やコンフィグバックアップ失敗時に、自動でチケットが作成されます。
これにより、メール通知機能に加え、ServiceDesk Plus Cloudでトラブルチケットとして問題の追跡を可能にします。
詳細はServiceDesk Plusクラウドとの連携(NCMマニュアル)をご参照ください。