Jira Service Managementの設定

Jira Service Desk Managementを設定することで、NetFlow AnalyzserのリアルタイムアラートをJira Service Managementプラットフォームに問題として登録する事が可能です。設定すると、技術担当者は帯域の使用率とトラフィックを監視し、しきい値違反の問題に即座に対処できます。

NetFlow AnalyzerにJira Service Desk Managementを設定する

1. NetFlow AnalyzerのUIにログインします。
2. ［設定］→［一般設定］→［サードパーティ製品の統合］の順に移動します。
3. 「Jira Service Management(On-Premise)」配下の［設定する］をクリックします。
4. 「Jira Service Management(On-Premise) URL」にサーバー名（HTTPの場合IPアドレスも可）とポートを入力します。
5. ユーザー名とパスワードを入力します。
6. ［テスト］をクリックして設定をテストし、次の手順に進みます。
   
7. 「問題設定」セクションでオプションを選択し、同じアラートが再発した場合に問題をどのように扱うかを設定します。
   • 新しいインシデントとして扱う場合は、「問題を作成する」を選択します。
   • 指定の日数内に同じ問題が発生した場合に、アラートに紐づく、クローズされた問題を再度オープンすることもできます。
8. ［保存］をクリックし、設定を完了します。