サポート情報
製品情報（リソース）の提供
次のような製品情報やサポートサービスをオンラインで提供しています。サポートを依頼する前に、まずご確認ください。
| 製品評価・導入検討 のための評価版（無料） | |
|---|---|
| 製品の技術情報の提供 |
|
製品導入前のサポート
製品の導入検討中に、無償で技術サポートが提供されます。
詳細は、評価版のサポートページをご参照ください。
| 評価版の技術サポート | 評価版の評価期間中の技術サポートは、下記ボタンより依頼してください。 |
|---|
製品導入後のサポート
製品の購入時に、「年間保守サポートサービス」契約を締結された場合、1年間の保守サポートが提供されます。
年間保守サポートサービス | ご契約後のサポート依頼は、「製品購入後のサポート」ページの「製品購入後の保守サポート依頼」または以下のボタンよりお問い合わせください。 |
|---|---|
| 無料版の技術サポート | ライセンスの期限切れに伴って無料版に移行した場合（または、評価版をご利用後、ライセンス契約を実施されなかった場合）については、無料版のサポートをご覧ください。 |
サポート中のバージョン（ビルド）とEOLについて
オンプレミス版のEndpoint Centralでは、以下のバージョン（ビルド）がリリースされています。
ご利用中のビルド番号の確認方法は、こちらのページをご覧ください。
サポート終了（EOL）を迎えたビルドをご利用の場合、技術サポートの内容が制限されます。詳細は「年間保守サポートサービス」をご覧ください。
「最新ビルドの直前のビルド」は、「最新ビルド」がリリースされた日から12カ月後にEOLとなります。
以下の表に記載のあるビルド番号での製品運用を推奨しております。製品コンソール画面上に表示される「New Hotfix Available」「新しいビルドが利用可能です」等の通知は、以下の表に記載のないビルドへのアップグレードが含まれるため、ご注意ください。詳細はこちらのページをご覧ください。
| バージョン | ビルド番号 | リリース日 | EOL |
|---|---|---|---|
| 11.3 | 11.3.2400.33 (最新) | 2024/07/24 | - |
| 11.2 | 11.2.2300.30 | 2023/10/16 | 2025/07/24 |
| 10.1 | 10.1.2220.22 | 2023/3/9 | 2024/10/16 |
| 10.1 | 10.1.2220.20 | 2022/12/2 | 2024/3/9 |
| 10.1 | 10.1.2220.18 | 2022/11/1 | 2023/12/2 |
| 10.1 | 10.1.2138.19 | 2022/6/27 | 2023/11/1 |
| 10.1 | 10.1.2138.16 | 2022/6/17 | 2023/6/27 |
| 10.1 | 10.1.2137.11 | 2022/2/8 | 2023/6/17 |
| 10.0 | 10.0.644 | 2021/12/14 | 2023/2/8 |
| 10.0 | 10.0.643 | 2021/12/7 | 2022/12/14 |
| 10.0 | 10.0.642 | 2021/8/3 | 2022/12/7 |
| 10.0 | 10.0.587 | 2021/1/26 | 2022/8/3 |
| 10.0 | 10.0.562 | 2020/10/22 | 2022/1/26 |
| 10.0 | 10.0.533 | 2020/8/6 | 2021/10/22 |
| 10.0 | 10.0.519 | 2020/6/26 | 2021/8/6 |
| 10.0 | 10.0.482 | 2020/4/13 | 2021/6/26 |
| 10.0 | 10.0.479 | 2020/3/10 | 2021/4/13 |
| 10.0 | 10.0.458 | 2020/2/13 | 2021/3/10 |
| 10.0 | 10.0.457 | 2020/2/7 | 2021/2/13 |
| 10.0 | 10.0.419 | 2019/10/1 | 2021/2/7 |
| 10.0 | 10.0.388 | 2019/6/6 | 2020/10/1 |
| 10.0 | 10.0.367 | 2019/5/9 | 2020/6/6 |
| 10.0 | 10.0.348 | 2019/4/16 | 2020/5/9 |
| 10.0 | 10.0.291 | 2018/11/29 | 2020/4/16 |
| 10.0 | 10.0.203 | 2018/6/11 | 2019/11/29 |
| 10.0 | 10.0.124 | 2017/11/2 | 2019/6/11 |
| 10.0 | 10.0.85 | 2017/7/5 | 2018/11/2 |
| 9.2 | -- | 2016/3/31 | 2018/7/5 |
| 9.1 | -- | 2015/10/30 | 2017/3/31 |
セキュリティ・脆弱性に関する情報
オンプレミス製品に関する脆弱性の情報はこちらのページを、クラウドサービスのセキュリティ情報はこちらのページをご覧ください。※ 本ページに掲載されている製品名、会社名などの固有名詞は各社の商標または登録商標です。
Rマーク、TMマークは省略しています。
