導入事例

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沢井製薬株式会社様

医薬品・健康食品の製造販売

ユーザー自身でのアカウントロック解除/パスワードのリセットにより、ヘルプデスクへの問い合わせ件数、約36%分の削減効果を実感。1年以内に問い合わせ件数ゼロを目指す。

国立大学法人 北陸先端科学技術大学院大学様

教育機関

サーバー/システムごとのパッチ適用状況や セキュリティリスクを可視化

学校法人 三幸学園様

教育機関

「ネットワークが使えない」への対応が課題だった三幸学園、障害発生の把握から原因特定までを迅速化できた方法とは(OpManager事例)

パッチの一括配布・管理とMicrosoft Teams におけるコミュニケーションの監査の2本柱で約4,000名の教職員が安心・安全に利用できる環境を整備(Endpoint Central事例/M365 Manager Plus事例

KDDI株式会社様

電気通信

特権IDの管理から商用作業までの全てのアクションを厳密に監視・記録する包括的なツールとして、Password Manager Proを導入

株式会社シーイーシー様

デジタルインダストリー

サービスインテグレーション

2年かかると見込まれたSOCのポータル機能を約3カ月で構築し、顧客の利便性を飛躍的に向上させる

astroscale

株式会社アストロスケール

計測機器・光学機器・精密機器・分析機

ITSMツールの本稼働を最短でスタート
オンボーディングサービス利用のメリットとは

株式会社バンダイナムコオンライン様

株式会社バンダイナムコオンライン様

オンラインゲーム・ソフトウェア企画・開発・運営

バンダイナムコオンラインが実現したエンドポイント管理の自動化
脆弱性対策にも高コスパで対応

岡山県立大学様

岡山県立大学様

教育機関

わずか4人での多岐にわたるネットワーク運用を改善!岡山県立大学が選んだコスパ抜群のネットワーク管理ツールとは(OpManager Plus)

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富士フイルムビジネスイノベーションジャパン株式会社様

富士フイルム ビジネスイノベーション ジャパン株式会社様(運用保守事業者)

教育機関

「Microsoft 365やTeamsが急に使えなくなった!」その原因調査で活用 トラブル対応時間を半分に短縮でき、お客様の満足度向上を実現

法政大学第二中・高等学校様

法政大学第二中・高等学校様

教育機関

HDD使用量やトラフィック量の推移を可視化 / 月次報告で監視結果を把握できる体制を実現(OpManager)

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学校法人国際文化アカデミー様

学校法人国際文化アカデミー
JTBトラベル&ホテルカレッジ様

教育機関

情報保護対策としてEventLog Analyzerを導入。ログの適切な取得・保管により、「いざ」に備えた安心感が増大。

大学共同利用機関法人 高エネルギー加速器研究機構様

大学共同利用機関法人
高エネルギー加速器研究機構様

研究機関

Active Directoryのログ監査を大幅に効率化し、セキュリティポリシーの変更をリアルタイムに監視

奈良先端科学技術大学院大学様

国立大学法人 奈良先端科学技術大学院大学様

研究・教育機関

担当者及びシステム毎でバラバラであったログの取扱いに対して、Eventlog Analyzerを導入することにより統一性のあるログ管理を実現

株式会社テクラス様

株式会社テクラス様

IT経営コンサルティング / 開発 / 運用

特権ID管理「Password Manager Pro」の提案・導入を通じて、ビジネスを拡大

クオリカ株式会社様

クオリカ株式会社様

IoT

クラウドウドサービス

業務用システム開発

アプリケーション監視のサービス化を実現
Applications Managerを導入

株式会社マイステイズ・ホテル・マネジメント様

株式会社マイステイズ・ホテル・マネジメント様

ホテル、旅館の管理運営

ユーザーもヘルプデスク担当も在宅で運用可能に / 3000台を超えるPCを少人数のIT部門で効率的に管理

株式会社オープンループ

株式会社オープンループ様

人材サービス(派遣・紹介)業

Microsoft 365との連携にあたり、セキュリティグループやOUを整理するためにADManager Plusを導入

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関西テレビ放送株式会社様

関西テレビ放送株式会社様

システム開発

社内ネットワーク機器のログの収集&検索
トラブル発生時などの調査に利用

関西大学 第一高等学校・第一中学校様
関西大学 第一高等学校・第一中学校様

関西大学 第一高等学校・第一中学校様

教育機関

豊富な導入実績を持つツールで、ネットワーク障害の切り分けを迅速化

jgc

国立大学法人 東京農工大学様

教育機関

jgc

PayPayカード株式会社様

クレジット・信販事業

資産管理工数を大幅削減!人的ミスを伴うExcel管理から脱却

マンパワーグループ株式会社

マンパワーグループ株式会社様

人材派遣

大手人材サービス会社、エンタープライズサービスマネジメントをITSMツールで実現!法務、財務、情シスなど7つの部署で「ServiceDesk Plus」を採用

国立大学法人東京大学 国際高等研究所<br />
カブリ数物連携宇宙研究機構 様

国立大学法人東京大学 国際高等研究所
カブリ数物連携宇宙研究機構 様

教育・研究機関

ネットワー クの全体像を自動的に把握し、可視化することで、多くの研究者に対して快適なネットワーク 環境を提供

カコムス株式会社

カコムス株式会社 様

システム コンサルテーション・保守/運用

ソフトウェア受託開発

ドクターネット株式会社様

株式会社ドクターネット 様

医療・遠隔読影

セキュリティ監査に向けて特権ID管理システムを導入

tsuzuki

導入先:某金融機関様、導入者:都築電気株式会社様

-EventLog AnalyzerをPCI-DSS準拠に活用:
カード情報を録音している通話録音装置に対して、操作ログや不正アクセスログを独自開発にて出力させ、EventLog Analyzerで収集/管理しています。 また、L3スイッチからのSyslogメッセージを収集し、ACLの不正通信に対してアラートを上げて監視を行っているほか、McAfeeのセキュリティログの収集や重要ログの改ざんチェックを実施しています。 最後にEventLog Analyzerを冗長構成とし、ログの欠損を防止しています。

国立天文台

国立天文台 様

研究機関

Active DirectoryとMicrosoft 365 (旧称 Office 365)の管理を効率的に一元化、
ファイルサーバー監査やEntra ID監査にも利用

カルビー株式会社

カルビー株式会社様

菓子・食品の製造・販売

東映アニメーション株式会社

東映アニメーション株式会社様

映像製作販売事業

版権事業

日本メジフィジックス株式会社

日本メジフィジックス株式会社

医薬品

 

株式会社セガゲームス様

セガゲームス様

ゲーム/その他コンテンツの企画・開発・販売

2,000人の開発部隊を支援、ツールの活用でヘルプデスク業務の可視性を向上

株式会社ディー・エヌ・エー様

ディー・エヌ・エー様

ゲーム事業を中核としたIT企業

問い合わせ対応のサービスレベル向上を支えるPDCAサイクルの確立を実現

株式会社INPEX様

株式会社INPEX様

石油・天然ガス等の開発、生産、販売

グローバル規模でも情報の見える化!ヘルプデスク一元管理の実現へ

株式会社ベネフィット・ワン様

株式会社ベネフィット・ワン様

福利厚生代行業

パソナグループのベネフィット・ワン、ファイアウォールのポリシー管理を効率化

ファイアウォールのポリシー管理の効率化を実現した事例を見る

横浜丸中ホールディングス株式会社

卸売業

統合監視により社員からのクレームが1/10に削減

株式会社ケーヒン様

製造業

10分の1の投資でインシデント数を50%削減

サービスデスク運用工数削減の肝は、情シス部門の地道な浸透への努力でした。

株式会社テレビ朝日様

株式会社テレビ朝日様

放送法による基幹放送事業

一般放送事業

テレビ朝日がグループ4000人のインシデントに30人で対応できる理由

委託先ITベンダーとの情報共有が円滑化し、問題解決がスピーディになった事例

株式会社マピオン様

情報通信サービス業

年間保守ライセンス費用と担当者の運用負荷を50%削減

Mapion事例に学ぶ、サービスデスク運用のコスト・時間を半分にできる秘策とは?

福岡ソフトバンクホークス 株式会社様

スポーツ興行団

ITインフラ機器約450台の監視と内製化で運用コスト1/8に削減

オリゾンシステムズ株式会社様

システムインテグレータ

規模を問わず低価格で導入可能な統合監視ソフト

東北大学病院様

東北大学病院様

教育機関

マップ機能により、どこで障害が発生しているか影響範囲を目視で判断可能に

株式会社ピー・ビーシステムズ様

セキュアクラウドシステム構築、VR/ARシステム製造販売

仮想サーバー環境の障害対応。真の原因を調査するには?

GMOインターネット株式会社様

インターネットインフラ事業

DoS攻撃の脅威を「見える化」した帯域監視ツールNetFlow Analyzerの導入効果

ソラーレ ホテルズ アンド リゾーツ株式会社様

ソラーレ ホテルズ アンド リゾーツ株式会社様

宿泊、飲食サービス業

カスタマイズによる最適なサービスデスク運用の実現事例

サービスデスクツールの導入でサービスレベルが高く効率的なサポートを実現

テクノプロ・ホールディングス株式会社様

テクノプロ・ホールディングス株式会社様

技術者派遣サービス

1万5000人を超える国内最大の技術者派遣サービス会社が選んだADセルフパスワード管理とAD運用管理ツール

株式会社ゴルフダイジェスト・オンライン様

株式会社ゴルフダイジェスト・オンライン様

Eコマース事業等

Active Directory ID管理ソフトの導入によりID/アクセス権限管理の更新をはじめとしたActive Directory運用工数を1/2にまで削減!

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三菱マテリアルトレーディング株式会社様

三菱マテリアルトレーディング株式会社様

総合商社

内部統制におけるActive Directory監査、ツール利用で工数削減

株式会社ジーシーシー様

株式会社ジーシーシー様

地方自治体向けICTサービス

10カ月でISO/IEC 20000認証の取得を可能にするITサービスマネジメントの効果

株式会社ジィ・シィ企画様

システム開発

PCI-DSS対応に求められるログ管理機能を装備したツールの乗り換えで、ランニングコストを1/3に圧縮し、効率性も大幅向上

PCI-DSSコンプライアンス対応のランニングコストを1/3に圧縮した事例を見る

J-PARC(大強度陽子加速器施設)様

研究施設

宇宙誕生の謎からガン治療薬まで、最先端の科学研究施設が選んだログ管理ツールとは

Syslogの一元管理と解析でトラブルシューティングを効率化した事例を見る

ガンホー・オンライン・エンターテイメント株式会社様

オンラインゲーム開発運営業

日本最大級の「ラグナロクオンライン」、その舞台裏のスマートなログ管理

Syslogの可視化でネットワーク障害の復旧時間を短縮した事例を見る

株式会社バロックジャパンリミテッド様

アパレル製造小売企業

「moussy」のバロック、サーバー・アプリケーション監視を一元化しコストを1/5に圧縮

サーバーとアプリケーション監視の一元化とコスト削減の事例の詳細 を読む

Zoho Corporation Pvt. Ltd

クラウドサービス事業

SaaS型オフィススイート「Zoho」がいつでもどこでも使える秘訣

サービスの24時間365日稼働を維持している事例の詳細 を読む

株式会社パソナテック様

ITアウトソーシング事業

海外拠点を含めた IT部門各チーム間の業務フローを標準化できました。

JETenterprises様

情報通信サービス業

点在する小規模なITヘルプデスクチームを一元管理している事例

点在する小規模ITヘルプデスクに理想的なシステムとは

地方自治体/官庁での導入実績

地方自治体

行政機関

島根県松江市役所様・埼玉県ふじみ野市役所様・北海道千歳市役所様・内閣法制局様など多数

地方自治体Case Study

センチネントフライト・グループ様

センチネントフライト・グループ様

航空運輸

Active Directory ID管理ソフトの導入により、頻繁な体制変更でも、独立したドメインサーバーを統合し、Active Directory ID管理の一元化と効率化を実現!

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ネットワークエンジニア / ボグダン・キャムピニュー様

ネットワークエンジニア / ボグダン・キャムピニュー様

”当社では、他の数社のActive Directory管理とレポート作成ソフトウェアとともにADManager Plusを評価しました。ADManager Plusを使うと、管理者の仕事が本当に楽になりました。このソフトウェアは分かりやすく覚えやすいです。マニュアルを読む必要もありません”

AUBAY SpA様

ITコンサルティング

Active Directory アカウント管理セルフサービスツールの導入により、パスワードリセットに関連するヘルプデスクコールを100%削減!

ワーゲニンゲン大学/研究センター様

ワーゲニンゲン大学/研究センター様

教育/研究機関

特権ID 管理ツールの導入により、属人化していた特権パスワード管理プロセスをポリシーに則って自動化し、ワークフローの効率化とセキュリティ強化を実現

オンポイント・フィナンシャル・コーポレーション様

オンポイント・フィナンシャル・コーポレーション様

金融業

金融業界におけるグローバルセキュリティ基準「PCI-DSS」を効率的に遵守

SONAR様

SONAR様

コンサルティング業

不動産業界の慣習や業務プロセスを熟知し、先進的なIT活用戦略の方法を提案するコンサルティング力を強みとした有能なパートナーとして、私達はこれからも皆様を支援していきます。

Lodi Health様

Lodi Health様

非営利医療機関

ロディ・ヘルスは、病院、医療現場、ウェルネス・プログラムを網羅した、地域を代表する非営利の医療機関です。

エアアスタナ様

エアアスタナ様

エアアスタナには、EASAの要件に従って艦隊を維持するための欧州航空安全局(EASA)パート145の承認があります。

Evander様

Evander様

コンサルティング業

エヴァンダーは従業員募集コンサルタント

イーストウェスト銀行様

イーストウェスト銀行様

金融業

イーストウエストバンコープは、総資産が381億ドルを超える公開企業であり、ナスダックのグローバルセレクトマーケットでシンボル「EWBC」で取引されています。

ジョージア大学様

ジョージア大学様

教育機関

UGAはアメリカの公立高等教育の発祥地です。

株式会社プロネクサス様

企業のディスクロージャー・IR実務の支援

プロネクサスは、上場企業や金融商品運用会社が投資家に向けて行うディスクロージャー(情報開示)や、IRにおける資料作成の実務支援を中心に事業を拡大しています。

愛知学院大学様

教育機関

複数キャンパスでのネットワークトラフィック可視化に NetFlow Analyzerを導入

ユーザーとの一問一答

ManageEngine®製品をご利用いただいているさまざまな分野における企業のIT担当者に対して実施したインタビューをもとに、各製品の特徴、利用方法、そして導入効果等をご紹介しています。