ServiceDesk Plus On-Demandのサポート

ServiceDesk Plus On-Demand サポート情報

ヘルプドキュメント | 製品導入前（評価版）のサポート | 製品導入後（保守）のサポート
Standard Editionのオペレーター数を変更する方法

ServiceDesk Plus On-Demandのヘルプドキュメントをオンラインで無料提供しています。サポートを依頼する前に、まずご確認ください。

	本書では、無料サインアップを含む基本設定とインシデント管理の基本的な運用操作のフローを例として、モデルケースに沿った実際の設定と運用を紹介しています。ぜひ、本書を片手に評価版（30 日無料）にサインアップしていただき、社内リソースだけでヘルプデスク業務のシステムを設定できるかどうか、お試しください。 スタートアップガイド ダウンロード版（PDF）
	ServiceDesk Plus On-Demandの全機能を説明しているオンラインヘルプガイドです。 オンラインヘルプガイド

ServiceDesk Plus On-Demand Professional Edition/Enterprise Editon*の導入検討中に、無償で技術サポートが提供されます。
詳細は、製品導入前（評価版/無料版）の技術サポートページをご参照ください。
*Standard Editionの技術サポートは提供していません。

評価版の技術サポート	評価版の評価期間中の技術サポートは、下記ボタンより依頼してください。 評価版技術サポート依頼はこちら
無料版の技術サポート	無料版の技術サポートは、オンラインサポートフォーラム （※グローバル本社）にて、英語で依頼してください。

製品の購入時に、「年間保守サポートサービス」契約を締結された場合、 一年間の保守サポートが提供されます。
詳細は、年間保守サポートサービスページをご参照ください。

年間保守サポートサービス	技術サポート または 不具合解決 は、下記ボタンより依頼してください。 ※ 保守ID を必ず記入してください。 技術サポートの依頼はこちら
リリースノート	随時アップデートされているServiceDesk Plus On-Demandの修正や新機能をリリースノートで公開しています。 リリースノート

記入例（ここからは送信できません）
Name
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Problem Description	Please enable standard edition free with （オペレーター数） technicians for below accounts. -Email: （アカウント登録時のメールアドレスを記入してください）
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【ご注意ください】
日本法人からのStandard Editionに関する技術サポートは提供されません。オペレーター数の変更または変更に関するご質問は、グローバル本社へお問い合わせください。