ServiceDesk Plus Cloud ナレッジベース

本情報の確認日：　2024年12月12日 質問 依頼者からのリクエストをメールでのみ受け付けるようにしたいです。ServiceDesk Plus... ［続きを読む］

動作確認日：2025年4月1日 質問 デフォルトテンプレートを依頼者に対して非表示にできますか？ 回答 はい、デフォルトテンプレートを依頼者に非表示にすることは可能です。... ［続きを読む］

動作確認日：2025年12月01日 概要 プローブサーバーの通信要件およびスキャン実行時の要件についてご案内します。 目次 詳細 ・ServiceDesk Plus... ［続きを読む］

本情報の確認日：　2022年11月21日 質問 日本データセンターの環境へアクセスする際、どのURLを使用すればよいですか。 回答 日本データセンターの環境へアクセスする際は... ［続きを読む］

本情報の確認日：　2022年10月26日 質問 メールアドレスで利用可能な@以外の特殊文字を教えてください。 回答 メールアドレスでは以下の特殊文字を利用することができます。 _... ［続きを読む］

本情報の確認日：　2024年08月08日 質問 日本データセンターを利用している場合にホワイトリストに追加すべきドメインおよびサブドメインを教えてください。 回答... ［続きを読む］

本情報の確認日：　2022年1月11日 質問 ユーザーを手動またはCSVインポートによって登録する際、各項目に入力可能な文字数を教えてください。 また... ［続きを読む］

本記事では、日本データセンターが提供している https://servicedeskplus.jp よりアクセスしているServiceDesk Plus Cloudにて、メール通信... ［続きを読む］

本情報の確認日：　2021年11月9日 ServiceDesk Plus Cloudで特定のエディションおよびインスタンスタイプを使用している場合... ［続きを読む］

本情報の確認日：　2021年7月27日   「ユーザー調査」機能（[管理] > [ユーザー調査] ）を使用すると... ［続きを読む］