リクエストのメールアイコンの色について | Manageegngine Support KB

リクエストのメールアイコンの色について

作成日：2018年7月25日 | 更新日：2020年5月21日

機能と仕様

［リクエスト］会話画面に表示されているメールアイコンの色の意味については以下をご確認下さい。

：初回リクエスト作成時

：技術担当者からリクエストに返信があった場合、ServiceDesk Plus On-Demandシステムからの自動返信

：依頼者からリクエストに返信があった場合

：リクエストを転送した場合、転送されてリクエストにマージされた場合

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タグ: アイコン・メール・リクエスト