ManageEngine® PAM360 に関して、次のようなサポートを提供しています。
製品情報（リソース)の提供 | 製品導入前（評価版）のサポート | 製品導入後（保守）のサポート | サポート終了について
製品情報（リソース）の提供
次のような製品情報やサポートサービスをオンラインで提供しています。サポートを依頼する前に、まずご確認ください。
| 製品評価・導入検討のための評価版、情報の提供 | |
|---|---|
| 製品の技術情報の提供 |
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製品導入前のサポート
製品の導入検討中に、無償で技術サポートが提供されます。
詳細は、評価版の技術サポートページをご参照ください。
| 評価版の評価期間中の技術サポートは、下記ボタンより依頼してください。 |
|---|
製品導入後のサポート
製品の購入時に、「年間保守サポートサービス」契約を締結された場合、 一年間の保守サポートが提供されます。
詳細は、年間保守サポートサービスページをご参照ください。
| 年間保守サポートサービス | 技術サポートと不具合解決の依頼は、下記ボタンから、お問い合わせください。 ManageEngine Communityをはじめてご利用される方は、ManageEngine PitStopへのユーザー登録が必要です。 ManageEngine PitStopへのユーザー登録の手順は、ManageEngineユーザーマニュアルをご参照ください。 ※注意：保守サービスユーザーからのお問合せのみ受付けており、それ以外のユーザーからのお問合せはお断りさせていただいております。 |
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サポート終了について
技術サポートの提供は、利用中の製品のバージョンにより、提供されるサポート内容が異なります。 詳細は、サポート＆サービスページ内をご参照ください。 サポート終了日(EOL)については、最新バージョンがリリースされた日から12か月間となります。
| リリース | ビルド番号 | リリース日 | EOL |
|---|---|---|---|
| 7.1 | 7100 | 2024/11/05 | --- |
| 6.5 | 6520 | 2024/2/1 | 2025/11/05 |