組織情報の設定

ここでは、組織の住所や電話番号などの組織情報をServiceDesk Plusに設定します。 設定した情報は、アプリケーション上のさまざまな機能で使用します。 組織情報の設定は、以下の手順を実施します。

1. 管理者のユーザ名とパスワードを使用して、ServiceDesk Plusにログインします。

2. 管理タブをクリックします。

3. ヘルプデスクブロック -> 組織情報アイコンをクリックします。 組織情報フォームが表示されます。

4. 組織の名称を入力します （入力必須フィールド）。 名称以外の入力フィールドはオプションです。 その他情報を入力する場合は以下の手順を実行します。

5. 説明フィールドには、事業内容等を入力します。

6. 組織のアドレスを入力します。 郵便番号/市区郡/国など適切なフィールドに、アドレス情報を入力します。

7. 共通の連絡メールアドレスがある場合は、メールアドレスフィールドに入力します。

8. 電話番号/FAX番号、会社のWEBサイトのURLを入力します。

9. 会社情報を利用するときに表示する会社ロゴをインポートすることができます。

1. 会社のロゴフィールドにあるイメージのインポートボタンをクリックします。

2. 参照ボタンをクリックしてウィンドウからイメージファイルを選択後、開くをクリックします。

3. インポートをクリックします。

10. デフォルトでは、以下のイメージを使用するチェックボックスが有効になっています。 このイメージを利用しない場合はチェックボックスを無効にします。

11. 追加をクリックします。

組織の情報を編集する必要がある場合も上記と同様の手順で実行します。