トラブルシューティング

異常レポートにデータが入力されない

解決策:ADAudit Plus、EventLog Analyzer、およびCloud Security PlusコンポーネントがLog360と統合されていることを確認してください。

ステップ1:コンポーネントをダウンロードしてインストールします

コンポーネントがすでにインストールされて実行されている場合は、この手順をスキップして手順2に進むことができます。

  • Log360ダッシュボードで利用可能なリンクまたはLog360Webサイトからコンポーネントをダウンロードします。
  • ダウンロードした.exeファイルをダブルクリックし、インストールウィザードに従って、コンポーネントを1つずつインストールします。
  • インストールが完了したら、デスクトップショートカットアイコンをダブルクリックしてコンポーネントを起動します。

ステップ2:コンポーネントを統合する

以下の手順に進む前に、実行中のコンポーネントのバージョンがLog360のバージョンと互換性があることを確認してください。

  • [管理者 → Log360統合]に移動します。関連するタブをクリックします。
  • その特定のコンポーネントが実行されているサーバーの名前またはIPアドレスとポート番号を入力します。
  • ドロップダウンメニューから接続プロトコルを選択します。
  • [今すぐ統合]をクリックします。

統合されたコンポーネントとの接続を確立できない

解決策:ポートの同時変更が原因である可能性があります。[管理者 → 管理 → Log360統合]に移動して各統合コンポーネントのタブで [更新] をクリックします。

       概要