よくあるご質問（FAQ）

Question 1

サーバーの対応スペックやクライアントのシステム要件（動作環境）について教えてください。

Answer

Log360の「動作環境ページ」をご覧ください。

Question 2

VMwareやHyper-Vなどの仮想化環境上で利用できますか？

Answer

VMwareやHyper-Vなどの仮想化環境上でも、対応OS上であれば利用可能です。性能に関しては、必ず評価版を利用して製品性能を十分に検証して、お客様の性能要件を満足するかどうか確認してください。

Log360の動作環境ページは「こちら」

Question 3

AWS/Azure/GCPなどのクラウドサービス上で利用できますか？

Answer

AWSやAzure、GCPなどのクラウド環境上でも、対応OS上であれば利用可能です。
ただし、性能に関しては、必ず評価版を利用して製品性能を十分に検証して、お客様の性能要件を満たすかご確認ください。

Log360の動作環境ページは「こちら」

Question 4

関連するManageEngine製品群において、製品の主な特長の違いについて教えてください。

Answer

ManageEngineにおけるSIEM/ログ管理製品の比較は「こちら」をご参照ください。

なお、Log360はEventLog AnalyzerとADAudit Plusの全機能に加え、Microsoft 365監査やUEBA（ユーザー・エンティティの行動分析）機能を組み合わせた包括的なソリューションです。ログ管理とネットワークセキュリティの課題すべてに1つで対応することが可能です。

EventLog Analyzerの製品ページは「こちら」
ADAudit Plusの製品ページは「こちら」
Microsoft 365監査機能のページは「こちら」
UEBA機能のページは「こちら」

Question 5

評価版と無料版機能の違いについて教えてください。

Answer

【評価版】30日間すべての機能を無料で試用できます。評価期間中は無料技術サポートをご利用いただけます。
【無料版】一部機能を無料で利用できます。Log360にバンドルされている各製品の無料版における動作は「こちら」をご参照ください。無料版ご利用中は「米国フォーラム」による無料サポートをご利用いただけます。

Question 6

評価版の機能制限について教えてください。

Answer

評価版に機能の制限はございません。評価期間が終了しますと、Log360は自動的に無料版へ移行します。Log360をご購入後、ライセンスを適用していただくことで、製品版としてご利用できます。

Question 7

製品の価格について教えてください。

Answer

Log360の「価格ページ」をご覧ください

Question 8

通常ライセンスと年間ライセンスの違いについて教えてください。

Answer

「通常ライセンスと年間ライセンスページ」をご覧ください。

Question 9

製品購入から製品ライセンス発行までの流れについて教えてください

Answer

「購入/更新ページ」をご覧ください。

なお、Log360の価格ページ内にある「Log360 - お見積もりフォーム」を入力し送信いただければ、ライセンスの定価情報をご案内いたします。

Question 10

販売代理店を教えてください。

Answer

「販売代理店ページ」をご覧ください。ManageEngine製品を直接ご購入できるパートナー（販売代理店）をご確認頂けます。
ManageEngine製品に関する提案、導入支援が必要なお客様は、テクニカルパートナーよりお買い求めいただけます。
お取引先パートナーが確認できましたら、「購入/更新ページ」より製品購入をお申込みください。後日、当社、または当社代理店よりご連絡差し上げます。
なお、Log360の価格ページ内にある「Log360 - お見積もりフォーム」を入力し送信いただければ、ライセンスの定価情報をご案内いたします。

Question 11

製品の導入費用の見積もりをお願いしたいのですが。

Answer

「テクニカルパートナーページ」をご覧ください。ManageEngine製品の導入支援サービスはテクニカルパートナーが提供しております。製品製造元である弊社において、導入支援サービスは提供しておりません。
お取引先パートナーが確認できましたら、お取引先パートナーが確認できましたら、「購入/更新ページ」より製品購入をお申込みください。後日、当社、または当社代理店よりご連絡差し上げます。