リクエストがメール経由で作成された場合、メールのCCに含まれているメールアドレスを「リクエストの通知先」として内部的に設定する機能
2013年9月3日
ServiceDesk Plus 8.2 8211 ビルドより、次の機能(SDF-43514)が追加されました。 8211ビルド以降のビルドにアップデートすると... [続きを読む]
2013年9月3日
ServiceDesk Plus 8.2 8211 ビルドより、次の機能(SDF-43514)が追加されました。 8211ビルド以降のビルドにアップデートすると... [続きを読む]
動作確認ビルド:14750 ServiceDesk Plus は、アプリケーションにログインしなくてもソリューション内容を確認できるポータルを用意しています。 前提条件... [続きを読む]
2013年7月24日
確認ビルド 14503 ServiceDesk Plusビルド8121(バージョン8.1)以降のビルドを新規インストールすると、PostgreSQLがバンドルされます。 また... [続きを読む]
2013年7月23日
ServiceDesk Plusに複数のドメインを登録していて、Active Directory認証を有効にしている場合、 ログイン画面の「ログオン先... [続きを読む]
2013年7月15日
対応バージョン:ServiceDesk Plus 8.2 8208 ビルド以降 デフォルト設定では、タスクにグループだけが割り当てられたとき... [続きを読む]
ServiceDesk Plus のバックアップは通常はフルバックアップです(添付ファイル+データベース)。 添付ファイルをバックアップ対象から外す場合は、次の手順をご参照ください... [続きを読む]
データベースに直接接続してのUpdate文、Insert文、Delete文などのクエリ実行は、お客様責任での実施とさせていただいております... [続きを読む]
2013年6月6日
ServiceDesk Plus は、PosgreSQLデータベースをバンドルしています(ServiceDesk Plus 8.1... [続きを読む]
ServiceDesk Plus 8.2 より、XLSフォーマットのファイルから 契約情報のデータをインポートできる機能を追加しました。 本ナレッジページは... [続きを読む]
2013年3月4日
【機能概要】 ServiceDesk Plus と当社資産管理ツールであるManageEngine AssetExplorerのリモートサーバーを利用することで、... [続きを読む]