Password Manager Pro ナレッジベース

本ページでは、ビルド13231以降で発生する可能性のある、RDP接続時におけるキーボードレイアウトの既知の不具合について解説します。 不具合の詳細 ビルド13231以降... ［続きを読む］

本ページでは、新HAモデル（ビルド13220以降のHA構成）におけるトラブルシューティングをご紹介します。 目次 HAを構成するサーバーの一つが非アクティブと表示されます... ［続きを読む］

事象例 アップグレード実施後、画面が正常に表示されない。 管理者ログイン時に「管理」タブをクリックしても、画面が表示されない。 トラブルシューティング... ［続きを読む］

リソースに接続しようとした際、以下のようなエラーが表示され、セッション画面が確立しない場合があります。 原因 Password Manager Proでは... ［続きを読む］

事象 アカウントを手動で追加する際、「アカウントを追加」画面において、「パスワードリセット」のチェックボックスを外して「保存」をクリックしても設定の変更が反映されず... ［続きを読む］

事象:通知アイコンが表示されない PMPコンソール画面右上の通知アイコンが表示されない 回避策 以下の手順を実行してください。 ※下記手順により... ［続きを読む］

PMP上にデフォルトで格納されているメールテンプレートの内容と、実際に送られたメールの内容が異なっていました。これはなぜでしょうか。 A... ［続きを読む］

事象 「管理」タブ>>セットアップ「一般設定」>>「ユーザー管理」>>アカウントの作成/変更、ユーザーにメール通知　を設定している場合... ［続きを読む］

事象 リソースまたはアカウントの「アクセス制御を設定」において、「承認管理者」に「グループ」のみを設定している場合、 その他の設定：「パスワード アクセスの排他は最大で X 分... ［続きを読む］

事象 SSH接続を行う種別において、リソースタブ≫リソース横「リモート接続」アイコンをクリックして他のアカウント（ドメインアカウント）を選択し、接続しようとすると... ［続きを読む］