製品情報(リソース)の提供 | 製品導入前(評価版)のサポート | 製品導入後(保守)のサポート | サポート中のビルド/バージョンとEOLについて
製品情報(リソース)の提供
次のような製品情報やサポートサービスをオンラインで提供しています。サポートを依頼する前に、まずご確認ください。
製品評価・導入検討 | |
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製品の技術情報の提供 |
その他の資料はドキュメントをご覧ください。 |
製品導入前のサポート
製品の導入検討中に、無償で技術サポートが提供されます。詳細は、製品導入前(評価版/無料版)の技術サポートページをご参照ください。
評価版の技術サポート | 評価版の評価期間中の技術サポートは、下記ボタンより依頼してください。 |
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無料版の技術サポート | 無料版の技術サポートは、オンラインサポートフォーラム (※米国サイト)にて、英語で依頼してください。 |
製品導入後のサポート
製品の購入時に、「年間保守サポートサービス」契約を締結された場合、一年間の保守サポートが提供されます。詳細は、年間保守サポートサービスページをご参照ください。
年間保守サポートサービス | 技術サポートと不具合解決の依頼は、下記ボタンから、お問い合わせください。 ManageEngine Communityをはじめてご利用される方は、ManageEngine PitStopへのユーザー登録が必要です。 ※注意:保守サービスユーザーからのお問合せのみ受付けており、それ以外のユーザーからのお問合せはお断りさせていただいております。 |
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サポート中のバージョン/ビルドとEOLについて
日本国内でリリースされたビルドは以下の表に掲載されているほか、リリースノートなどの情報はこちらのナレッジをご参照ください。ビルド番号の確認方法はこちらのナレッジをご覧ください。
製品コンソール画面上に表示されるお知らせは、日本国内向けではないビルドのリリース情報です。日本国内向けではないビルドは日本語対応が未検証であるほか、一部の製品仕様が異なるため、日本国内向けではないビルドへのアップグレードはお控えください。
各ビルドのサポート終了日(EOL)については、最新ビルドがリリースされた日から12か月後となります。ご利用中のビルドのサポート終了日までに、新しいビルドへのアップグレードをお願いいたします。なお技術サポートの提供は、利用中の製品のバージョンにより、提供されるサポート内容が異なります。詳細は、サポート&サービスページをご参照ください。
バージョン番号 | ビルド番号 | リリース日 | サポート終了日(EOL) |
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11.3 | 11.3.2400.33 (最新) | 2024/07/24 | -- |
11.2 | 11.2.2300.30 | 2023/10/16 | 2025/07/24 |
10.1 | 10.1.2220.22 | 2023/3/9 | 2024/10/16 |
10.1 | 10.1.2220.20 | 2022/12/2 | 2024/3/9 |
10.1 | 10.1.2220.18 | 2022/11/1 | 2023/12/2 |
10.1 | 10.1.2137.11 | 2022/2/8 | 2023/11/1 |
10.0 | 10.0.644 | 2021/12/14 | 2023/2/8 |
10.0 | 10.0.643 | 2021/12/7 | 2022/12/14 |
10.0 | 10.0.642 | 2021/8/3 | 2022/12/7 |
10.0 | 10.0.587 | 2021/1/26 | 2022/8/3 |
10.0 | 10.0.562 | 2020/10/22 | 2022/1/26 |
10.0 | 10.0.426 | 2020/3/17 | 2021/10/22 |
10.0 | 10.0.422 | 2019/11/8 | 2021/3/17 |
10.0 | 10.0.347 | 2019/4/26 | 2020/11/8 |
※ 本ページに掲載されている製品名、会社名などの固有名詞は各社の商標または登録商標です。
Rマーク、TMマークは省略しています。