よくあるご質問（FAQ）

ネットワーク機器コンフィグ管理

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購入をご検討中のお客様購入をご検討中のお客様

  • 動作環境
    動作環境
  • 関連製品/Edition別機能の違い
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  • 評価版/無料版
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  • 購入方法
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評価版使用中/製品導入後のお客様評価版使用中/製品導入後のお客様

  • 製品利用方法/ドキュメント
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    ドキュメント
  • 製品のサポート
    製品サポート
  • 契約更新/製品アップグレード
    契約更新
    製品アップグレード

動作環境動作環境について

Network Configuration Managerの「動作環境ページ」をご覧ください。

VMwareやHyper-Vなどの仮想化環境上でも、対応OS上であれば利用可能です。性能に関しては、必ず評価版を利用して製品性能を十分に検証して、お客様の性能要件を満足するかどうか確認してください。

Network Configuration Managerの動作環境ページは「こちら」

AWSやAzure、GCPなどのクラウド環境上でも、対応OS上であれば利用可能です。
ただし、性能に関しては、必ず評価版を利用して製品性能を十分に検証して、お客様の性能要件を満たすかご確認ください。

Network Configuration Managerの動作環境ページは「こちら」

関連製品/Edition別機能の違い関連製品別機能の違いについて

ManageEngineのネットワーク関連製品は、監視する対象・監視の粒度により製品が分かれております。
Network Configuration Manager以外には、以下のような製品がございます。

  • ネットワーク統合監視
    【OpManager】　　　詳しくは「こちら」
  • ネットワークトラフィック可視化
    【NetFlow Analyzer】　　　詳しくは「こちら」
  • ファイアーウォールログの収集・解析
    【Firewall Analyzer】　　　詳しくは「こちら」
  • アプリケーションパフォーマンス監視
    【Applications Manager】　　　詳しくは「こちら」
  • スイッチポート/IPアドレス管理
    【OpUtils】　　　詳しくは「こちら（英語）」
また、Network Configuration ManagerはOpManagerに統合して利用することができます。
競合する他社製品との比較表を希望の方は、「こちらの問合せフォーム」よりその旨ご連絡ください。

評価版/無料版評価版/無料版について

【評価版】1か月間、すべての機能をお使いいただけます。

【無料版】評価期間終了後は、2デバイスまでは永久無料でお使いいただける無料版へ移行します。詳しくは「こちら」をご覧ください。

評価版に機能の制限はございません。評価期間が終了しますと、Network Configuration Managerは自動的に無料版へ移行します。
Network Configuration Managerをご購入後、ライセンスを適用していただくことで、製品版としてご利用できます。

購入方法購入方法について

Network Configuration Managerの「価格ページ」をご覧ください。
「購入/更新ページ」をご覧ください。
「販売代理店ページ」をご覧ください。ManageEngine製品を直接ご購入できるパートナー（販売代理店）をご確認頂けます。
ManageEngine製品に関する提案、導入支援が必要なお客様は、テクニカルパートナーよりお買い求めいただけます。
お取引先パートナーが確認できましたら、「購入方法ページ」より製品購入をお申込みください。後日、当社、または当社代理店よりご連絡差し上げます。
「テクニカルパートナーページ」をご覧ください。ManageEngine製品の導入支援サービスはテクニカルパートナーが提供しております。製品製造元である弊社において、導入支援サービスは提供しておりません。
お取引先パートナーが確認できましたら、「購入方法ページ」より製品購入をお申込みください。後日、当社、または当社代理店よりご連絡差し上げます。

本製品に関して、導入作業を含む参考価格の提示を現時点で行っておりません。
導入作業を含む費用においては、テクニカルパートナーへ見積もりを依頼ください。

テクニカルパートナーページは「こちら」

ManageEngine製品の導入支援サービスはテクニカルパートナーが提供しております。製品製造元である弊社において、導入支援サービスは提供しておりません。
お取引先パートナーが確認できましたら、「購入/更新ページ」より製品購入をお申込みください。後日、当社、または当社代理店よりご連絡差し上げます。

製品利用方法/ドキュメント製品利用方法ならびにドキュメントについて

「製品購入後のサポートページ」をご覧ください。製品のユーザーガイドやナレッジベース等をご確認頂けます。

Network Configuration Managerの ナレッジベース は「こちら」
Network Configuration Managerの ユーザーガイドは「こちら」

製品サポート製品のサポートについて

製品評価中の方 > 「 評価版のサポートページ」をご覧ください。
製品購入後の方 > 「製品購入後のサポートページ」をご覧ください。
無料版ご利用中の方 > 「無料版のサポートページ」をご覧ください。

契約更新/製品アップグレード契約更新/製品アップグレードについて

「契約更新の流れページ」をご覧ください。
 
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