Wi-Fiが遅い原因と解決策を解説！Wi-Fi通信の解析ツールも紹介

もしかして社内のWi-Fiが遅い？まずは通信速度を把握しよう

現代では、オフィスワーカーにとってパソコン作業は必須となっています。業務でインターネットを用いて調べものをする機会も多く、ネットワークは極めて重要です。

社内のネットワークとしては、有線LANに加えて、利便性などを背景にWi-Fiをはじめとする無線LANを利用するケースも増えてきました。

しかし、無線LANは有線LANに比べて通信が不安定になることも多いです。そのため、普段会社で使っているパソコンの動作が重く、「社内のWi-Fiが遅いな……」と思ったことがある方も多いのではないでしょうか。

この記事では、Wi-Fiの速度を把握する方法と、遅くなる原因、解決策についてまとめました。

まずはWi-Fiがどのくらい遅いかを把握するため、通信速度を測定してみましょう。専門知識や経験が不要ですぐに実践できる2つの方法をご紹介します。

ネットワーク通信速度を可視化できる
トラフィック解析ツール NetFlow Analyzer

1．Windowsのタスクマネージャー

Windowsの場合、キーボードの「Ctrl」「Shift」「Esc」を同時に押すとタスクマネージャーを起動できます。以下のように簡易表示の画面になっている場合は、［詳細］をクリックしましょう。

タスクマネージャーの起動画面　※画面はWindows 11

［パフォーマンス］タブをクリックし、左の項目の中からWi-Fiを選択すると、リアルタイムのネットワーク速度（送信・受信速度）をグラフと数値で簡単に表示できます。

タスクマネージャーでWi-Fiの通信速度とグラフを表示した詳細画面　※画面はWindows 11

2．Googleスピードテスト

また、インターネットの通信速度を手軽にテストすることも可能です。Google Chromeで「スピードテスト」と検索するとこちらの画面が提示されます。

スピードテストで検索した後の画面

［速度テストを実行］をクリックして20～30秒ほど待つと、現在のインターネット速度をアップロード・ダウンロード別に表示します。

インターネット速度テストの結果画面

これらのツールを用いると現在のネットワーク速度を把握できます。しかし、過去の記録を遡ることができないため、定常的な監視には向いていません。

Wi-Fiが遅い原因と解決策

それでは、原因と解決策について見ていきましょう。社内のWi-Fiはどのような場合に遅くなるのでしょうか。

Wi-Fiが遅くなる原因に関して代表的なものを紹介します。あわせて解決策も記載しました。

原因①電波を通しにくい障害物がある

Wi-Fiの電波は、発信源を中心として全方向に球状に広がっていきます。しかし、電波が端末に届く前に壁やドアなどの障害物があると、電波が遮断されて通信速度が遅くなることがあります。特にコンクリートや鉄は電波を通しにくい性質を持ちますので、注意しましょう。例えば鉄筋コンクリートの建物にあるオフィスでは、無線アクセスポイントから発された電波は壁にぶつかると端末まで届きづらくなります。

また、無線アクセスポイントの配置場所を改めて確認することも重要です。無線アクセスポイントを設置する際は、フロアの構造や面積、機器の性能をもとに無線アクセスポイントの配置場所を設計するセル設計を行います。ただ、設計時からオフィスのレイアウトや障害物の位置が変わってしまい、無線アクセスポイントの配置が適切ではなくなっている場合も珍しくありません。Wi-Fiの調子が悪くなったと感じたら、オフィスエリア全体に十分な電波が届いているかを確認し、必要に応じて無線アクセスポイントの台数や配置を変えてみましょう。

加えて、中継器を設置するのも有効です。中継器とは、受信した無線アクセスポイントの電波を再発信するための機器です。例えば、広いフロアのオフィスでは中継機を介して広範囲で通信できるようになります。また、オフィスが複数の階にまたがっている場合は、上の階の電波が届きやすい場所に中継器を設置することで、下の階にある無線アクセスポイントの電波を上の階にも届けやすくなるでしょう。

原因②接続している端末台数が多い・通信量が多い

無線アクセスポイントに接続している端末が多かったり通信量が多すぎたりすると、通信速度が遅くなります。無線アクセスポイントへ同時に接続できる端末の台数と通信データ量には上限があり、同時に接続している端末でデータ量を分け合っているからです。

すぐに実現できる解決策としては、同時に接続する端末の台数を減らすことが挙げられます。もしくは、使用頻度は低いけれども常に稼働しているアプリケーションを停止するなどして、通信量を削減しましょう。また、同時接続可能台数が多い無線アクセスポイントに買い替えたり、データ通信量の契約プランを見直すことで、問題を解決することもできます。

図形をドラッグしてネットワーク構成図を作成でき、機器のデータ（IPアドレスなど）を追記することも可能です。Excelブックなどのデータソースからインポートすることで、機器のデータを簡単に追加できます。