セルフサービスリクエストの作成

管理者側で、以下に示すようなセルフサービスアクティビティのリクエストを、ITチームの承認が必要なフローに設定している場合があります。

パスワードリセット
アカウントロックの解除
Active Directoryのプロフィール更新
メールグループへの加入

その場合、ITチームが承認した後、セルフサービスリクエストをもとにActive Directoryが更新されます。

セルフサービスリクエストの確認

ADSelfService Plusのユーザーポータルで、 ［マイリクエスト］タブに移動します。作成したリクエストの一覧が表示されます。
表示するリクエストタイプをドロップダウンから選択します。リクエストタイプは以下のとおりです。

すべてのリクエスト　対応中のリクエスト、クローズ、削除、キャンセルされたリクエストです。
対応中のリクエスト　ITチームの承認と実行を待っているリクエストです。
クローズされたリクエスト　実行されたリクエスト、または拒否されたリクエストです。
削除されたリクエスト
キャンセルされたリクエスト

リクエストの件名をクリックすれば、作成時刻、割り当て先、リクエストID、ワークフローステータス等の詳細を表示できます。

リクエスト詳細の表示例

ITチームが承認または拒否した場合にのみ、リクエストはクローズされます（削除されたリクエストはクローズされません）。