概要

ADSelfService Plusで実現できること

パスワードを忘れた場合やアカウントロックを受けた場合の対処は、ほとんどの従業員にとって単調な業務です。

課題　パスワード忘れやアカウントロック

コンピューターへのログイン時、「ユーザー名またはパスワードが正しくありません」というメッセージにしばしば遭遇します。この問題は誰もが直面する痛手です。私たちはパスワードを忘れるたび、IT サービスデスクに電話で連絡し、ITサービスデスクによるパスワードのリセットを待ちます。その間、30分の就業時間を無駄にするでしょう。

ここで言いたいことは、ソーシャルメディア、銀行アプリ、その他オンラインアカウントをリセットするように、コンピューターのパスワードを各自でリセットできれば問題は解決するということです。

ソリューション　パスワード関連のセルフサービス提供

ADSelfService PlusはActive Directoryパスワードリセット・シングルサインオン（SSO）ツールです。

ADSelfService Plusを使えば、各自が安全に以下のことを実行できます。

• パスワードのリセット
• アカウントロックの解除
• 連絡先情報の更新
• メールグループへの加入/メールからの脱退

ADSelfService Plusには、組織利用アプリケーションのすべてにワンクリックでアクセスできる、シングルサインオン機能が付いています。 アプリケーションにアクセスするたびに発生する認証情報の入力、パスワード入力は不要になります。つまり、ADSelfService Plusポータルにログインするだけで、組織利用アプリケーションのアカウントすべてにアクセスできるのです。

ADSelfService PlusのAndroidモバイルアプリまたはiOSモバイルアプリを使用すれば、いつでも、どこからでも、パスワードのリセットおよびアカウントロックの解除ができます。また、Windows、macOS、Linuxコンピューターのログイン画面で、パスワードのリセット/アカウントロックの解除リンクを使い、パスワードのリセット/アカウントロックの解除をすることもできます。

ADSelfService Plusの機能概要

• パスワードリセットのセルフサービス　Windows、Google Workspace、Microsoft 365アカウント（ または他の様々な組織利用アプリケーション）で、数秒で安全にパスワードをリセットします。
• アカウントロック解除のセルフサービス　Windows、Google Workspace、Microsoft 365、および他のアプリケーションでお使いのアカウントにおいて、ITサポートなしでアカウントロックを解除します。
• リアルタイムでのパスワードシンクロナイザー　Active Directoryのパスワードのリセット/変更を、オンプレミスおよびクラウドアプリケーション全体でリアルタイムに同期します。そうすることで、1つのパスワードですべてのアカウントにアクセスできるようになります。
• メールグループへの加入　メールグループにオプトインまたはオプトアウトして、受け取るメールを管理します。
• パスワード変更　組織のパスワードポリシーに準拠した状態で、パスワードを変更できます。
• Active Directoryプロフィール情報のセルフアップデート　携帯電話番号やメールアドレス等、Active Directoryに登録したプロフィール情報を更新します。
• 従業員検索　メールアドレスや電話番号等、同僚のプロフィール情報を組織の従業員ディレクトリから取得します。
• 組織利用アプリケーションシングルサインオン　Microsoft 365、Google Workspace、Salesforce、Dropbox等の一般的な組織利用アプリケーションのすべてにワンクリックアクセスができます。