Zendesk パスワードシンクロナイザー

ZendeskアカウントをADSelfService Plusと同期させる設定手順

1. 「設定」--> 「セルフサービス」 --> 「パスワードシンクロナイザー」をクリックします。
2. 「Zendesk」リンクをクリックします。Zendesk設定ページが表示されます。
3. Zendeskアカウントの"ドメイン名"を入力します。
4. Zendeskアカウントの"ユーザー名"と"パスワード"を入力します。
5. ドメインの簡単な説明を入力します。
6. 「プラス（＋）」アイコンをクリックして、セルフサービスポリシーを選択します。パスワード同期は、選択したセルフサービスポリシーに該当するユーザーに対してのみ適用可能となります。
7. "自動的にADユーザーアカウントとリンク"オプションを選択します。このオプションを有効にすると、Active Directoryのユーザーアカウントは、自動的にZendeskのユーザーアカウントとリンクします。
8. 「保存」をクリックします。