よくあるご質問（FAQ）

Question 1

サーバーの対応スペックやクライアントのシステム要件（動作環境）について教えてください。

Answer

AD360の「動作環境ページ」をご覧ください。

Question 2

VMwareやHyper-Vなどの仮想化環境上で利用できますか？

Answer

VMwareやHyper-Vなどの仮想化環境上でも、対応OS上であれば利用可能です。性能に関しては、必ず評価版を利用して製品性能を十分に検証して、お客様の性能要件を満足するかどうか確認してください。

AD360の動作環境ページは「こちら」

Question 3

AWS/Azure/GCPなどのクラウドサービス上で利用できますか？

Answer

AWSやAzure、GCPなどのクラウド環境上でも、対応OS上であれば利用可能です。
ただし、性能に関しては、必ず評価版を利用して製品性能を十分に検証して、お客様の性能要件を満たすかご確認ください。

AD360の動作環境ページは「こちら」

Question 4

関連するManageEngine製品群において、製品の主な特長の違いについて教えてください。

Answer

AD360は、統合型のIDおよびアクセス管理ソリューションであり、ADManager Plus, ADSelfService Plus, ADAudit Plus, M365 Manager Plusを1つのコンソールに組み合わせた包括的なソリューションです。

【ADManager Plusの製品ページ】は「こちら」
【ADSelfService Plusの製品ページ】は「こちら」
【ADAudit Plusの製品ページ】は「こちら」
【M365 Manager Plusの製品ページ】は「こちら」

Active Directory管理の課題に応じて、それぞれの製品の選択および組み合わせについてご紹介しています。

【Active Directoryのアカウント管理】については「こちら」
【Active Directoryのセキュリティ】については「こちら」
【ファイルサーバー管理】については「こちら」

Question 5

評価版と無料版機能の違いについて教えてください。

Answer

【評価版】60日間すべての機能を無料で試用できます（技術サポート付き）。
【無料版】インストール後60日間はすべての機能を利用でき、それ以降は一部制限付きで利用を継続できます。制限の詳細は「こちら」をご覧ください。

Question 6

評価版の機能制限について教えてください。

Answer

評価版に機能の制限はございません。評価期間が終了しますと、AD360は自動的に無料版へ移行します。AD360をご購入後、ライセンスを適用していただくことで、製品版としてご利用できます。

Question 7

製品の価格について教えてください。

Answer

AD360の「価格ページ」をご覧ください。

Question 8

通常ライセンスと年間ライセンスの違いについて教えてください。

Answer

「通常ライセンスと年間ライセンスページ」をご覧ください。

Question 9

製品購入から製品ライセンス発行までの流れについて教えてください。

Answer

「購入/更新ページ」をご覧ください。

Question 10

販売代理店を教えてください。

Answer

「販売代理店ページ」ご覧ください。ManageEngine製品を直接ご購入できるパートナー（販売代理店）をご確認頂けます。
ManageEngine製品に関する提案、導入支援が必要なお客様は、テクニカルパートナーよりお買い求めいただけます。
お取引先パートナーが確認できましたら、「購入方法ページ」より製品購入をお申込みください。後日、当社、または当社代理店よりご連絡差し上げます。

Question 11

製品の導入費用の見積もりをお願いしたいのですが。

Answer

「テクニカルパートナーページ」をご覧ください。ManageEngine製品の導入支援サービスはテクニカルパートナーが提供しております。製品製造元である弊社において、導入支援サービスは提供しておりません。
お取引先パートナーが確認できましたら、「購入方法ページ」より製品購入をお申込みください。後日、当社、または当社代理店よりご連絡差し上げます。

Question 12

教育機関や官公庁/地方自治体向けの価格優遇サービスはありますか？

Answer

はい。詳しくは、「教育機関向け優遇価格ページ」、「官庁/地方公共団体向け優遇価格ページ」をご覧ください。

Question 13

導入作業も含めた参考価格を知りたいのですが。

Answer

本製品に関して、導入作業を含む参考価格の提示を現時点で行っておりません。

導入作業を含む費用においては、テクニカルパートナーへ見積もりを依頼ください。

テクニカルパートナーページは「こちら」

ManageEngine製品の導入支援サービスはテクニカルパートナーが提供しております。製品製造元である弊社において、導入支援サービスは提供しておりません。
お取引先パートナーが確認できましたら、「購入/更新ページ」より製品購入をお申込みください。後日、当社、または当社代理店よりご連絡差し上げます。