最終更新日：2025年1月7日
Cookieとは？
Cookieとは、ブラウザーの識別、分析の提供、言語設定やログイン情報などの記憶を目的として、お客様のコンピューターやその他インターネット接続端末に保存される短いテキストファイルです。Cookieは完全に安全なファイルであり、Cookieを使用してプログラムを実行したり端末へウイルスを送り込むことはできません。
Cookieについての詳細は、こちらをクリックしてください（外部リンク）。
ManageEngineが使用するCookieの種類
Cookieには、セッションCookieと永続的Cookieがあります。セッションCookieは、お客様がブラウザーを閉じたときに自動的に消えます。永続的Cookieは、有効期限が切れるか、お客様がCookieを削除するまで残ります。有効期限はCookie自体に設定されており、数分の場合もあれば数年の場合もあります。お客様が訪問しているWebサイトが設定するCookieは、「ファーストパーティーCookie」と呼ばれます。
以下は、当社のWebサイトで使用しているCookieのリストです。正確性を維持するために、Cookieスキャン用の自社ツールで当社のWebサイトを定期的にスキャンしています。当社は、Cookieを以下のカテゴリーに分類しています。
必須Cookie 機能Cookie 分析Cookie
必須Cookie
必須Cookie
必須Cookieは、当社のWebサイトを機能させるために必要なものであり、当社のシステムで停止することはできません。必須Cookieを削除または無効化すると、当社のWebサイトを利用できなくなる場合があります。
| Cookieの名称 | 目的 | 有効期間 |
|---|
| _z_identity | ログインユーザーのセッションの管理 | セッション |
| IAMTFA* | 二要素認証の検証 | セッション |
| _zsudc | カスタムドメインログインセッションの管理 | セッション |
| zidp | OpenIDのサインインオプションを維持 | セッション |
| tfa_ac | 二要素認証の管理 | セッション |
| clientauthtoken | クライアントポータルのサインインに対応 | セッション |
| _iamadt, _iambdt | ログインユーザーセッションの管理 | １か月 |
| zip | 適切なWebサイト運用のためにIPロケールの国の値を保存 | １日 |
| AKA_A2 | ページ読み込み時のパフォーマンス最適化 | １時間 |
| dcl_bd | データセンター間のドメインナビゲーションを適切に行うために、現在のdc（データセンター）のベースドメインを保存 | セッション |
| is_pfx | 現在のWebURLのドメインプレフィックス情報を格納 | セッション |
| csr* / *csr* / *csr, zfccn | Webサイトセキュリティ | セッション |
| AWSALB | SDPヘルプページでのロードバランシング | １週間 |
| helpiq_session | SDPヘルプページでユーザーセッションを維持 | セッション |
| helpiq_default_site | SDPヘルプページのIDを格納 | １日 |
| dcl_pfx_lcnt | クロスドメインでのナビゲーション | セッション |
| JSESSION_ID | HTTP セッショントークン識別子 | セッション |
| stk, rtk | ログイン、サインアップ - 成功・失敗の分析 | セッション |
| _imtrem | [Remember Me]オプションの管理 | セッション |
| PHPSESSID | このドメインからの埋め込みコンテンツに関連する PHP セッションCookie | ２日 |
| acc_ver | Zohoアカウントの新しいユーザーインターフェースのページにリダイレクト | １年 |
| isiframeenabled | UIクライアントのパフォーマンス向上のため、静的コンテナのロードを管理 | １日 |
| uesign | 以前の訪問チャットをロードする際にクライアントIDを検証 | １か月 |
| DMCloudLabVersion | バージョンのリダイレクトに使用 | ６０分 |
| DMCloudRedirectionEnabled | バージョンのリダイレクトに使用 | ６０分 |
| thrive_ref_id | ユーザーから属性アフィリエイトのリダイレクト | １５日 |
機能Cookie
機能Cookie
機能Cookieは、よりパーソナライズされたオンライン体験の提供に利用されます。本Cookieを使用すると、お客様の選択（ユーザー名、言語、地域など）やその他の機能（Cookieバナーの制御、新しいページへのリダイレクトなど）を記憶させることができます。本設定は永続的Cookieを使用して保存されるため、次回ページにアクセスする際に再設定する必要はありません。
注：機能/プリファレンスの設定が無効の場合、ライブチャットウィジェットは機能しません。
| Cookieの名称 | 目的 | 有効期間 |
|---|
| ME_RG, ME_CC, ME_CT, ME_CN | 訪問者のIPアドレスから地域、国番号、都市名、国名を取得 | １年 |
| CountryCodeME, CountryNameME | 訪問者のIPアドレスから国コードと国名を取得 | １年 |
| has_js | 訪問者のブラウザーでJavaScriptが有効になっているかどうかを確認 | セッション |
| isiframeenabled | UIクライアントのパフォーマンス向上のため、静的コンテナのロードを管理 | １日 |
分析Cookie
分析Cookie
分析Cookieは、ユーザーが探しているものを見つけやすくするなど、Webサイトの機能向上に役立ちます。当社はこのCookieを使用して、Webサイトへの訪問情報を追跡し、パフォーマンスの改善や報告に利用しています。例）訪問者やユーザー行動を分析、より適切なコンテンツの提供やアクティビティの提案に活用。分析Cookieは、訪問者のWebサイトの利用状況、移動元サイト、訪問回数、Webサイト滞在時間に関する情報も収集します。また、新しいページや機能に対するユーザー反応の検証のために使用されることもあります。
| Cookieの名称 | 目的 | 有効期間 |
|---|
| gtm_ME_source | 参照先ソース情報を保存 | ３か月 |
| ME-MarkRefURL | 参照先ソース情報を保存 | ３か月 |
| ME-MarkSrc | 参照先ソース情報を保存 | セッション |
| ME-FirstRefURL | 参照先ソース情報を保存 | １年 |
| diduser | インストール可能な当社製品インストール数の追跡 | セッション |
| *_zldp, *_siqid,*_uuid | Webサイト上での訪問者の行動を把握 | ２年 |
| *_zldt | Webページへの訪問回数をカウント | １日 |
| zabUserId, zabHMBucket, zabBucket, zabVisitId, ZabSplit, ztpctest, zab_* | 当社Webサイト上での訪問者の行動の管理、分析、把握 | １年、１年、 1 年、セッション、1 年、 一時的、１時間 |
| *zsrv0.*, zsr*, ps_payloadSeqId | Webページ上での訪問者の行動を把握 | ２時間 |
| zft-sdc | フルトラッキングに使用されるセッションのメタデータ（入口、送信元など）を保存 | １日 |
| zia_{exp key - alphanumeric} | ユーザーが識別子APIを使用してアイデンティティ情報を提供する際に設定 | １年 |
| zps-tgr-dts | pagesenseトリガーに関連するセッションレベルのメタデータを含む | １年 |
| ^zsc[0-9a-z]{32}$ | フルトラッキングで新しいセッションが開始したときに設定され、フルトラッキングの現在のセッションを識別するために使用される | １日 |
サードパーティーCookieとは？
サードパーティーCookieとは、お客様が訪問しているWebサイトから発行されていないCookieです（例：youtube.comが manageengine.comに設定するCookie）。Zoho社独自の技術/アプリケーションの一部は、お客様が訪問しているドメインのサードパーティードメインでホストされている場合があります。但し、他の独自ドメインにも当社のコミットメントは適用されます。
ManageEngineは、ユーザープライバシーを最大限に保護するというコミットメントの一環として、サードパーティーによる当社WebサイトへのCookieやトラッカーの設定を許可していません。サードパーティーのプラットフォームがホストするコンテンツが当社のWebサイトに埋め込まれている場合、サードパーティーはブラウザーにCookieを設定することがありますが、通常、意図したサービスの提供が目的です（帯域管理、お客様の言語設定の保存、トラッキング同意、ビデオストリーミング回数の匿名統計収集用など）。当社は可能な限り、プライバシーモード、匿名統計など、最もプライバシーに配慮したオプションを選択し、プライバシーの確保に努めます。しかし、サードパーティーの埋め込みプロパティは、当社の完全な管理下にない可能性もあります。かかるコンテンツが埋め込まれたWebページをロードする際に、サードパーティーによるCookieの一方的な設定を制御できない場合があります。
以下は、当社Webサイトのサードパーティーが発行するCookieのリストです。
| Cookieの名称 | 目的 | 有効期間 | サードパーティ名 |
|---|
| PREF | ユーザーのプリファレンス情報や言語、表示検索件数、Googleセーフサーチフィルターのオン/オフの選択を保存 | ８か月 | YouTube |
| YSC | YouTubeの視聴動画統計用に、ユニークIDを登録 | セッション | YouTube |
| VISITOR_INFO1_LIVE | 帯域幅を測定し、新しいプレーヤーインターフェースと古いインターフェースのどちらを取得するかを決定 | ８か月 | YouTube |
| use_hitbox | YouTubeビデオの再生回数カウンターを増加 | ８か月 | YouTube |
Cookieの管理方法
Cookie設定マネージャー
このページの上部に掲載されている「Cookieの設定の管理」、またはWebページの左下隅に表示されるCookieアイコンより、Cookieの設定を管理することが出来ます。
ブラウザーの設定
一般的なブラウザーは、「設定」からCookieを管理できます。しかし、Cookieの機能を制限するとパーソナライズされたサービスの提供が制限されるため、全体的なサービス提供の品質が低下する可能性があります。また、サインイン情報などカスタマイズ設定を保存できなくなることもあります。
各種ブラウザは、Cookie 情報の管理に関するヘルプ情報を提供しています。詳細は、以下を参照ください。
免責条項
当社は、当社が使用するCookieや、運用上、法律上、規制上の理由により、当Cookieポリシーを随時更新することがあります。当Cookieポリシーを定期的に参照し、当社によるCookieおよび関連技術の使用について最新情報を確認ください。Cookieに関する詳細情報は、privacy@zohocorp.comまでお問い合わせください（英語対応）。
お客さまと弊社の契約関係には、本文書の英語版が適用されます。本文書はお客さまの利便性の向上を目的として提供されており、本文書の英語版が規定する契約関係には影響を与えません。本文書の英語版についてはこちらをご覧ください。
