オンライン評価支援（購入前 評価版利用者専用窓口）

こんな方におすすめです

ご利用イメージ

評価支援では、クラウド型画面共有サービスを利用して、製品画面を用いて質疑対応します。

画面共有サービスについて

以下のいずれかのサービスを利用します。接続方法は、リンク先のページをご確認ください。

• Zoom
• Zoho Meeting

＜よくあるご質問＞

ご利用の流れ

<実施条件および留意事項>

1．対象製品：ManageEngine製品

2．実施条件

1. - 1. 費用は無償です。
2. - 2. 対象は購入検討中のエンドユーザー様に限らせていただきます。
3. - 3. 実施方法はオンライン形式となります。
4. - 4. 評価段階で顧客要望に基づき実施させていただきます。
5. - 5. 実施は原則1度のみです。再実施については、ヒアリングベースでの判断とさせていただきます。
6. - 6. 実施する場合、実施日3営業日前までにQA項目をまとめたシートを送付ください。
7. - 7. 所要時間は、最大2時間となります。
8. - 8. 事前に、評価版をインストールした環境をご用意ください。各製品最低限の動作確認できることが条件です。
     例：OpManager であれば、監視対象とpingが通る/ADManager Plus であれば、最低1つのドメイン設定がされている
9. - 9. 画面共有いただき、弊社案内に沿ってお客様側で操作していただきます。

3. 留意事項

1. - 1. 実施にあたり、お客様環境に関する情報を閲覧する場合がございます。
2. - 2. お客様環境に変更を加える可能性があること、予めご認識、 ご了承いただく必要がございます。
     なお、実施によるお客様環境への影響に関して、当社では責任は負いかねます。
3. - 3. システム間連携や、API利用、スクリプト実行などについては、評価支援の対象外となります。