DX時代のITSMをコンサルタントが説く
～ITIL®4活用でサービス品質向上を目指すには～

DX推進の重要性は年々高まっており、現代においては、組織のサービス品質向上やデジタライゼージョンによる業務プロセスの改善は必須となっています。そこで活用したいフレームワークがITサービスマネジメントのベストプラクティス「ITIL®」です。本セミナーでは、ITSMやセキュリティ、DX推進、システム運用のコンサルティングにおいて包括的な支援実績のあるDXコンサルティング社のコンサルタントをお招きし、豊富な実務経験とITIL®の最新情報を交えながら、これからの時代に必要となるサービスマネジメントのノウハウをご紹介いたします。第2部では、世界10万社の導入実績があるITサービスマネジメントツール「ServiceDesk Plus」の活用メリットについてデモンストレーションも交えながらご案内します。

セミナーの最後には現在お抱えの課題について、ITSMやDX推進のコンサルタントおよびITSMツールのメーカー担当者に直接ご相談いただける時間も設けています。ITIL®の最新動向にご関心があり、ITSMツールの導入も視野に入れてシステム運用の見直しを検討されている皆様、この機会に是非ご参加ください！

※本ページは対面セミナーのお申込みページです。同日にオンラインでも同時配信をいたしますので、東京まで足を運びづらいという方はウェビナーにご参加ください。（ウェビナーでは第3部に相談会ではなく、質疑応答のお時間のみになっております） ※ウェビナーは こちら からお申し込みください　
尚、直接コンサルタントや製品担当者にご相談されたい方は、是非東京でのオフラインセミナーにお申込みください。