ご購入後のお客様へ
ご購入後のお客様はManageEngine Community(お客様専用サイト)へログインし、製品をダウンロードしてください。
ManageEngine Communityの使用方法についてはユーザーマニュアルをご確認ください。
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ヘルプドキュメント
スタートアップガイド | 【内容】 EventLog Analyzerの初期構築をかんたんに説明したインストールのためのガイドです。 【こんな方におすすめ】 初めてEventLog Analyzerを利用される方。初期に必要な設定について確認されたい方。 |
ユーザーガイド | 【内容】 ひとつひとつの機能を詳細に解説したヘルプドキュメントです。 【こんな方におすすめ】 初めてEventLog Analyzerを利用される方。初期に必要な設定について確認されたい方。 |
ナレッジベース | 【内容】 よくあるご質問(FAQ)/リリースノート/インストール/トラブルシューティング/ライセンス/既知の問題/機能仕様/設定と操作 などの詳細情報を掲載したナレッジベースです。 |
Linux版ご利用の方 | Windowsデバイスからイベントログを収集する場合、Windowsデバイスにエージェントをインストールする必要があります。 |
技術サポート
評価版ご利用期間中に限り、メールによる技術サポートが無料で提供しています。 次のボタンをクリックし依頼してください。
※なお、最大2時間程のオンラインミーティング形式で、お客様の画面を拝見しながら設定&操作説明を行う「オンライン評価支援」サービスもございますので、必要に応じてご利用下さい。
オンライン相談
個別の製品紹介を受けたい方向けに、オンライン上で画面を共有してご説明するオンライン相談を提供しています。製品の概要に限らず、購入やお見積り、販社の紹介に至るまで幅広いご相談を受け付けますので、「まずは相談したい」「複数の関係者で話を聞きたい」という場合にお勧めです。
評価版ライセンスについて
項目 | 評価版ライセンス |
許諾ライセンス | 30日間の評価/試用のための使用権 |
対応言語 | 英語、日本語、中国語 |
機能 | Premium Edition / Distributed Edtion の全機能を網羅 |
監視対象ホスト数 | 無制限 |
サポート | 評価期間中、無料技術サポート提供 (※ こちらのフォームより、サポートを依頼してください) |
ライセンス移行 | 評価期間終了後、自動で無料版に移行(可能監視対象数:5ホスト) 製品購入後、ライセンスキー適用により製品版への移行が可能 |